الأسئلة الشائعة
لماذا يجب علي الشراء من Refab؟
نحن شركة تجارة إلكترونية مقرها الإمارات العربية المتحدة، متخصصة في الأجهزة المجددة. نعتمد على عملية فحص دقيقة تضمن بيع أفضل الأجهزة المجددة على منصتنا. المنتجات المباعة أصلية ويتم اختبارها قبل شحنها إلى عملائنا.
ما هو المتجدد ولماذا يجب أن أشتريه؟
التجديد ليس كالمستعمل. يلتزم البائعون الذين نتعاون معهم بمعايير جودة صارمة تضمن أن كل منتج نبيعه يعمل كأنه جديد. تشمل عملية التجديد/التجديد التي يلتزمون بها التنظيف الدقيق والاختبار والتقييم لكل منتج، بالإضافة إلى استبدال الأجزاء القديمة بمكونات جديدة عالية الجودة. أما بالنسبة للمنتجات المستعملة، فأنتَ تعتمد على كلام البائع الخاص بشأن حالتها الحقيقية، دون أي ضمان.
ماذا يغطي الضمان؟
نحن ملتزمون بتزويدكم بأجهزة مُجدَّدة عالية الجودة يمكنكم الاعتماد عليها. ولذلك، تأتي جميع منتجاتنا بضمان يصل إلى عام واحد من تاريخ الشراء، ويختلف باختلاف المنتج. الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية بضمان لمدة عام واحد، بينما أجهزة الكمبيوتر المحمولة بضمان لمدة 6 أشهر. يغطي ضماننا عيوب المنتج، سواءً في الأجهزة أو البرامج، خلال فترة الضمان. ويشمل ذلك أي اختلافات في المنتج المُسلَّم وأي مشاكل محتملة أخرى.
خلال فترة الضمان، سنقوم بإصلاح الجهاز أو استبداله حسب المشكلة. مع ذلك، لا يغطي الضمان الأضرار التي يسببها المستخدمون، مثل حوادث الماء أو القوة أو تلف شاشة LCD. كما يُلغى الضمان في حال عبث شخص غير مصرح له بالجهاز.
خلال فترة الضمان، سنقوم بإصلاح الجهاز أو استبداله حسب المشكلة. مع ذلك، لا يغطي الضمان الأضرار التي يسببها المستخدمون، مثل حوادث الماء أو القوة أو تلف شاشة LCD. كما يُلغى الضمان في حال عبث شخص غير مصرح له بالجهاز.
ما هي وسائل الدفع التي يمكن استخدامها لإجراء عملية الشراء؟
يمكنك الدفع بأمان على موقعنا الإلكتروني باستخدام بطاقات الائتمان والخصم والخدمات المصرفية عبر الإنترنت. كما نوفر خدمة الدفع عند الاستلام وخيار "اشترِ الآن وادفع لاحقًا" عبر Tabby.
